Automyyjänä Oulun toimipisteessä
Kuka olet ja kuinka päädyit Sakalle?
Oon Atte Räihä ja työskentelen automyyjänä Sakan Oulun toimipisteellä. Autoala on tavallaan kulkenut meillä aina suvussa. Oma isä oli aikanaan nuorempana automyyjänä ja myyntihommat ylipäätään ovat aina olleet lähellä sydäntä. Kun 2021 pääsin armeijasta, mietin mitä haluaisin tehdä. Koulun penkki ei silloin houkutellut, mutta tiesin, että automyyjänä voi pärjätä, jos on halua oppia ja tehdä hommia.
Sattumalta näin Hyvinkään Sakan rekryn ja päätin hakea, vaikka asuin silloin Oulussa. Ajattelin, että mikäs siinä – samalla näkee vähän maailmaa. Viikon mittaisen rekryprosessin jälkeen sain paikan ja aloitin hommat kuukauden päästä. Olin Hyvinkäällä ensin pari vuotta, sitten pidin pienen tauon muissa hommissa, mutta kyllä autokauppa alkoi taas poltella. Päädyin hakemaan takaisin Sakalle ja tällä kertaa tänne Ouluun. Nyt oon ollut talossa yhteensä jo lähes neljä vuotta.
Vapaa-ajalla tykkään liikkua ja salibandy, juoksu, pallopelit sekä kuntosali kuuluu arkeen. Kavereiden kanssa hengailu ja muut kuin autojutut tuovat sopivaa tasapainoa töiden oheen ja pitävät pään kasassa.
Miltä sun arki Oulun toimipisteessä näyttää?
Mun työpäivät on tosi vaihtelevia. Myynnin lisäksi tässä pitää hallita aika isoja kokonaisuuksia: reklamaatioita, rekisteröintejä, katsastuksia, huoltoasioita ja kaikenlaista muuta. Päivät on usein hektisiä, ja välillä pitää olla monessa paikassa samaan aikaan – puhelimessa, lattialla ja sähköpostissa – työn vaihtelevuus tekeekin tästä työstä mielenkiintoista.
Mitään selkeitä rutiineja mulla ei oikeastaan hirveästi ole. Oon oppinut ajan myötä järjestelmällisemmäksi, ja oon huomannut, että on erittäin tärkeää hoitaa eteen tulevat asiat heti alta pois tai vähintään laittaa ne ylös. Kalenterikutsut ja muistutukset onkin erittäin vahva osa arkea. Aamukahvi on tärkein rutiini ja sillä päivä lähtee käyntiin.
Meidän toimipisteessä on nuorekas ja energinen porukka, ja se näkyy arjessa. Päivät menee nopeasti ja ilmapiiri on rento, vaikka välillä olisikin kiire. Hyvinkäällä työskennellessä tuli vietettyä enemmän aikaa työkavereiden kanssa vapaa-ajallakin, mutta täällä Oulussa oon opetellut pitämään paremmin työn ja vapaan erillään. Silti meidän virkistyspäivät ja yhteiset jutut on aina erittäin mieluisia.
Mikä on myyjän työssä ollut haastavinta?
Alkuun myyjä työssä haastavimmilta on tuntuneet ehkä reklamaatiot. En oo koskaan tykännyt vastakkainasettelusta, mutta vuosien aikana oon oppinut hoitamaan reklamaatiotkin empaattisesti ja rakentavasti. Siitä on tullut itse asiassa yksi mun vahvuus ja usein tilanteet ovat päättyneet tyytyväiseen asiakkaaseen ja pitkäaikaiseen asiakassuhteeseen.
Entä mikä palkitsevinta?
Palkitsevinta on tietenkin se, kun kauppa syntyy ja asiakas lähtee hymyssä suin. Erityisen hyvä fiilis tulee, kun vanha asiakas palaa uudestaan kaupoille. Silloin tietää, että onnistunut. Erityisen hienoa on ollu myös huomata, kun jokin oma idea tai ehdotus on otettu hyvin vastaan, ja parhaimmillaan mennyt käyttöön koko organisaatiossa.
Omalla uralla yksi mieleenpainuva hetki on ollut uusien myyjien startti viikon vetäminen. Oli hienoa huomata, miten erityisesti järjestelmällisyys oli kehittynyt niin paljon, että pystyin organisoimaan tuon n. 20 hengen starttiviikon alusta loppuun ja tuo viikko sujui erittäin hyvin. Sain myös paljon positiivista palautetta tuon viikon johdosta.
Millaisia uramahdollisuuksia näet Sakalla?
Tulevaisuuden haaveet liittyy ehkä siihen, että pääsisi jonkinlaiseen vastuullisempaan rooliin. Olisi hienoa päästä joskus kouluttamaan myyntiä tai kehittämään toimintaa isommassa mittakaavassa. Sakalla etenemismahdollisuudet on oikeasti olemassa. Täällä näkee sen, että jos on motivaatiota ja potentiaalia niin ovia avautuu.
Millä autolla ajat ja onko sulla unelma-autoa?
Tällä hetkellä ajan Kia Pro Ceedillä (2019). Otin sen ihan järkisyistä – takuu ja vakuutukset kohdillaan. Nuorempana mentiin enemmän tunteella, nyt vähän enemmän järjellä. Oma unelma-auto on vielä etsinnässä.
Mikä on parasta Sakalla työskentelyssä?
Saka on työpaikkana aika poikkeuksellinen. Täällä on matala hierarkia, rento meininki ja halu kehittyä. Jos huomaat, että jonkun asian voisi tehdä fiksummin niin parhaimmillaan se on jo viikon päästä käytössä koko firmassa. Saka myös mahdollistaa myynnin tekemisen – brändi ja kysyntä on niin vahvoja, että työkalut on kunnossa. On helppo seistä luotettavan brändin takana.
Entä kenelle tämä työ sun mielestä sopii?
Mun mielestä automyyjänä pärjää parhaiten sellainen, joka tulee toimeen erilaisten ihmisten kanssa. Ei tarvii olla mikään super ekstrovertti vaan tärkeintä on, että osaa kuunnella ja löytää yhteyden asiakkaaseen. Jos asenne on kunnossa ja myynti kiinnostaa, Sakalla saa koulutusta ja tukea enemmän kuin missään muualla. Ja se, mitä täällä oppii myynnistä ja asiakastyöstä, on hyödyksi ihan missä tahansa tulevaisuudessa. Saka on aidosti ja oikeasti semmonen paikka, että jos asenne on kunnossa niin monentyyppiset tehtävät ja etenemistarinat on täällä mahdollisia
Kiitos Atelle sakalaisuudesta ja uratarinasta! 🙂